ショッピングガイド：サイズ選びから、着回し、届いてからのお手入れまで

このガイドは、UNOFHR（ウノファー）で初めてお買い物をする方に向けて、選ぶ前から届いたあとまでの流れを一つにまとめたものです。当店は、性別や年齢でわけず、誰が着てもいい服を扱うセレクトショップです。そのぶん、「自分に合うかどうか」は、表示された性別ではなく、手持ちの服と見比べて決めることになります。ネット通販では、お店で袖を通して確かめることができないので、買う前に確かめられることを先に整えておくと、届いたときの納得感が変わります。

サイズの選び方：表示ではなく、手持ちの服で測る

サイズ選びでいちばん頼りになるのは、普段よく着ていて「ちょうどいい」と感じる服の寸法です。服を平らな場所に置いて、同じ場所を測り、商品ページに掲載された実寸と見比べます。当店の衣料は、S・M・L（一部の商品はXS・XL）の表記です。同じ「M」でも、形によって感じ方は変わります。ゆったり着たいのか、体に沿わせたいのかは、好みの問題で、どちらが正しいということもありません。

当店の商品には、実寸などの仕様を確認中の項目があります。掲載がない項目は推測せず、ご注文の前にお問い合わせページまたは info@unofhr.com（月曜日〜金曜日 10:00〜18:00 JST）でお尋ねください。確認できている範囲でお答えし、未確認の内容はその旨をお伝えします。

アイテム	測る場所	測り方のコツ
トップス・アウター	着丈・身幅・肩幅・袖丈	着丈は後ろ襟の付け根から裾まで、身幅は脇の下の縫い目の間、肩幅は左右の肩先の間、袖丈は肩先から袖口までを、服を平らに置いて測ります。
スカート	ウエスト・着丈	ウエストは平置きで測った幅を2倍にします。着丈はウエストの上端から裾までです。
パンツ・デニム	ウエスト・股下・わたり	股下は股の縫い目の交わる点から裾まで、わたりは股の縫い目の位置での太ももの幅です。ウエストは平置きの幅を2倍にします。
バッグ・小物	入れたい物で確かめる	財布、スマートフォン、ポーチ、折りたたみ傘など、毎日持ち歩く物を並べて、収まるかどうかを想像します。基本的にワンサイズです。

オーバーサイズやワイドと名前についた商品は、体に対して余裕のある形を想像して選ぶものです。たとえばオーバーサイズ・ホワイトシャツやタック・ワイドスラックスは、手持ちの似た形の服と寸法を比べると、サイズの見当をつけやすくなります。迷うときは、ひとつ上のサイズと、普段のサイズのどちらが好みの着方に近いかを、手持ちの服で考えてみてください。

シューズのサイズ：cm表記で、足長と普段の靴から

当店のシューズは、cm表記です（22.5〜27.5cm。商品によって、展開するサイズの範囲は異なります）。かかとから一番長い指の先までの長さ（足長）と、足のいちばん幅広い部分を測り、普段履いている靴のサイズ表記とあわせて考えます。靴は形によって、同じcm表記でも感じ方が変わります。たとえばクロスストラップ・サンダルのようなストラップのあるものと、ブーツのように足首まで覆うものでは、ちょうどよい長さの感覚が違う場合があります。

靴は、いつも履いている靴のうち、足に合っていると感じるものの内寸を測って比べる方法もあります。内寸や幅の掲載がない商品は、ご注文の前にお問い合わせください。シューズのコレクションで、スニーカー、ローファー、サンダルなどを見比べられます。

色・質感の見え方

当店の商品写真は、すべて表示イメージです。撮影の光や加工の違いで、実際の商品とは色味や質感が異なって見えることがあります。さらに、お使いのスマートフォンやパソコンの画面の設定によっても、色は変わって見えます。

• 色は「近い色」で確かめる。手持ちの服の中から、近い色のものを探して、並べて想像すると、イメージがつかみやすくなります。
• 素材は一般的な性質から考える。たとえば、リネンはシワになりやすい、ニットは伸びやすい、といった一般的な傾向があります。ただし、これは素材全般の話で、当店の個々の商品の素材や混率は、仕様確認中のものを含みます。
• 選ぶときは、縫い目・裏側・表示を見る。届いた商品では、縫い目のほつれ、裏側の始末、タグの表示を確かめます。これは確認のための目の付けどころで、品質を保証するものではありません。

ひとつの服を、何通りにもひらく

当店が大切にしているのは、一着をいくつもの組み合わせで着ることです。買う前に、手持ちの服との合わせ方を2〜3通り考えておくと、着る場面がはっきりします。ここでは、当店の商品を使った組み合わせの例を挙げます。いずれも一例で、特定の見え方を保証するものではありません。

1. ホワイトシャツを軸にする。オーバーサイズ・ホワイトシャツにタック・ワイドスラックスを合わせ、その上にテーラード・ジャケットを羽織る。ジャケットを外せば、シャツとスラックスだけの軽い装いになります。シャツのボタンを開けて、ジャケットの中に重ねる使い方もできます。
2. デニムを足元で変える。ハイウエスト・ストレートデニムにクロスストラップ・サンダルを合わせると、休日の外出に向いた組み合わせになります。靴をローファーやダービーシューズに替えれば、同じデニムでも印象が変わります。
3. 小物で表情を変える。クレセント・ショルダーバッグとタッセル・ロングネックレスは、服を替えなくても、装いの雰囲気を切り替える小さな一点です。手持ちの無地の服に足すだけでも、違う表情になります。

考え方は、「主役を1点決めて、ほかをベーシックにする」「羽織り物や小物で、足し引きできる余地を残す」の2つです。コレクション別に見比べたいときは、トップス、ボトムス、アウター、シューズ、バッグ・小物をご覧ください。全商品はショップから一覧でご覧いただけます。

ご注文の流れと割引

ご注文は、次の順番で進みます。

1. カートに入れる。気になる商品を選び、サイズなどを確認してカートに入れます。
2. ご注文手続き。ご注文手続きのページで、①お客様情報、②配送方法、③お支払いの3ステップを進めます。
3. カードでのお支払い。クレジットカード（Visa・Mastercard・American Express・JCB）でお支払いいただきます。カード決済が完了した時点で、ご注文が確定します。クレジットカード決済の準備中の間は、ご注文を受け付けたうえで、担当者が電話またはメールで、カード決済のお手続きをご案内します。
4. 発送。お支払いの確認後、順次発送します。

カード番号は、決済代行会社 Stripe の安全な決済画面で入力していただき、本サイトが取得・保存することはありません。配送方法は、日本全国への通常配送（日本国内）の1つで、送料は、ご注文手続きの画面でお支払いの前に表示します（金額が確定するまでの間は、ご注文確認時にご案内します）。詳しくは配送についてをご覧ください。

割引は、次の2つだけです。

• まとめ買い割引：カート内の合計点数に応じて自動で適用されます。2点で8%OFF、3点で12%OFF、4点以上で15%OFFです（いずれも商品代金に対して）。
• 紹介コード：ご注文いただいた方には、ご注文後の画面に、お友だちに渡せる個人用の紹介コード（「UNO-」＋6文字）が表示されます。コードを受け取った方は、はじめてのご注文に限り、ご注文手続きのクーポン欄に入力すると商品代金から5%OFFになります。ご自身のコードは使えません。

2つの割引は併用できず、割引率の高い方が自動で適用されます。送料は割引の対象に含まれません。このほかのセールやポイントの仕組みは、現在ありません。

届いたら：タグとサイズを確認する

商品が届いたら、まず箱を開けて、ご注文内容と合っているかを確認します。そのあとで、タグがついたまま、サイズ表記と商品ページの内容を見比べます。気づいた点があれば、早めにご連絡ください。

• ご注文した商品と、色・サイズが合っているか。
• 汚れ、破れ、縫製のほつれ、ボタンの緩みなどがないか。
• タグが付いているか（返品・交換の条件に関わります）。

返品・交換は、商品到着後8日以内で、未着用・タグ付きの場合に承ります。不良品や誤配送の場合は、当社が費用を負担します。お客様のご都合による返送の送料は、お客様のご負担となります。返金は、ご注文時にお支払いいただいたクレジットカードへ行います。手順や条件の詳細は、返品・返金ポリシーをご確認ください。届いた商品でサイズを確かめるときは、タグを外さず、汚さないように気をつけてください。配送の流れや不在時の対応は配送についてにまとめています。

お手入れの基本

ここでは一般的な考え方を紹介します。個々の商品のお手入れ方法（洗濯表示）は、仕様確認中のものを含みます。お手元の商品に付いている洗濯表示のタグを、必ず確認してください。

• 最初に洗濯表示を見る。家庭で洗えるか、洗えないか、水温や乾かし方はどうか、といった情報が書かれています。
• 迷ったら、目立たない場所で試す。色落ちや風合いの変化が気になるときは、いきなり全体を洗わず、様子を見ます。
• 保管は形を保つ。型崩れしやすい服はハンガーに、ニットなど伸びやすいものはたたんで収納するのが一般的です。
• 靴やバッグは休ませる。続けて同じ物を使わず、陰干しをして、湿気をためないようにします。

長く使うことを考えるなら、素材や洗濯表示を確認できてから選ぶのが確実です。確認できていない点は、ご注文の前によくあるご質問やお問い合わせをご利用ください。

このサイトで扱わないこと

• 体型を否定したり、性別や年齢で着られる服を決めたりする説明。装いは、好みと場面で選ぶものです。
• 効果の断定。たとえば、特定の見え方や着心地、機能を保証するような表現は使いません。
• 出典のない流行の断定や、他社ブランドとの比較。
• 確認が取れていない商品仕様の数値。確認でき次第、掲載します。

ご質問・お問い合わせ

サイズや仕様で迷う点が残る場合は、ご注文の前にお問い合わせください。info@unofhr.com（月曜日〜金曜日 10:00〜18:00 JST）またはお問い合わせページから承ります。よくあるご質問はFAQでも確認できます。準備ができたら、ショップで気になる一着を探してみてください。